《定期便》よくあるご質問

定期便について

支払いの種類について教えてください。

クレジットカード（Shop Pay、Google Pay、Apple Payを含む）にてお支払いいただけます。

ポイントは使えますか？

定期便商品はお得な価格でご用意しているため、ポイントのご利用・付与は対象外となります。

お届け商品内容を変更するには、どうすれば良いですか？

商品の変更は、フルオーダー定期便のみ可能です。
ご希望の商品や数量の変更は、お届け予定日の7日前までに、マイページ内の「サブスクリプション(定期購入)を管理」よりご変更ください。

とくに変更することがない場合はどうなりますか？

商品に変更がある場合のみご対応ください。ご連絡がない場合は、前回と同じ商品がそのまま定期的に届きます。

お届けサイクルを変更するには、どうすれば良いですか？

お届けサイクルの変更は、フルオーダー定期便のみ可能です。
マイページの「サブスクリプション（定期購入）を管理」から、定期便詳細画面の「注文間隔」にてご変更ください。

※注文間隔を変更しても、次回のお届け日は自動では変更されません。 次回のお届け日も変更されたい場合は、「次回配送日」もあわせてご設定ください。

操作方法がご不明な場合は、お問い合わせいただけましたら、こちらで変更対応をさせていただきます。

定期便に合わせて、違う商品を追加できますか？

他商品の同梱をご希望の場合は、次回お届けの7日前までに、LINEまたはお電話にてお知らせください。
TEL：072-636-1181(営業時間：平日10:00～17:00)